(御意見内容)
①本人が廊下で寝たいと言っても、廊下で午睡するのはいかがなものか。
②保育者の子どもへの言葉がけが、厳しく、叱ることがある。他のお母さんからもきつい言葉で叱るということを聞いた。
(解決結果)
①この件については担当職員が保護者にその時の様子について話し、廊下でずっと午睡していたわけではなく、本人が寝入ってすぐに部屋に移動したことを話した。その話を聞いて保護者の方に納得していただきました。
②職員の言葉かけについて、きつい・厳しいということでした。園の方針として、子どもの心に沿って肯定的な話し方をするようにしています。職員に注意し、もう一度肯定的に話すようにしていきます。